企業(yè)人本管理之我見(jiàn)
集團本部 王濱海
企業(yè)既是社會(huì )財富的創(chuàng )造者，同時(shí)又是個(gè)人施展才華、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的大舞臺。每天都有無(wú)數新企業(yè)誕生，同時(shí)也會(huì )有相當數量的企業(yè)倒閉。有的企業(yè)可以百年不衰，但大多數企業(yè)的壽命只有短短幾年。影響企業(yè)成敗的因素固然很多，但其中最關(guān)鍵的，無(wú)疑是人的因素。
香港靠嚴厲的處罰手段保持城市衛生，日本則注重培養民眾良好的衛生習慣從而達到維持城市整潔的目的。嚴格的制度化管理和以文化為基礎的人性化管理有著(zhù)異曲同工之妙。但相形之下，我更推崇后者。因為企業(yè)管理的最高境界是讓每位員工都能心情愉快、自發(fā)自愿地為企業(yè)工作，每位員工都能把企業(yè)發(fā)展和實(shí)現自身價(jià)值緊密聯(lián)系在一起。員工的努力工作能帶動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展，企業(yè)的持續發(fā)展又可以為員工創(chuàng )造更多的機會(huì )和收益，從而實(shí)現企業(yè)和個(gè)人雙贏(yíng)的目標。
“以人為本”重在落實(shí)。現在幾乎所有的企業(yè)都提出“以人為本”的口號，但是真正將其落到實(shí)處的卻是鳳毛麟角。很多企業(yè)口號喊得很響，但內部勞資糾紛不斷，處處充斥著(zhù)矛盾和敵意。管理者在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，多數時(shí)候是流于形式或者做秀，能夠真正把人放在第一位的并不多。事實(shí)上要真正做到以人為本并非易事，只有管理者發(fā)自?xún)刃牡貫閱T工的前途、利益、工作環(huán)境甚至家庭著(zhù)想，充分地尊重員工，才能真正激發(fā)員工的工作熱情，使他們全身心地投入到企業(yè)中來(lái)。但這需要管理者具有寬廣的胸襟、博愛(ài)的情懷、高超的管理藝術(shù)和自我管理能力。所以創(chuàng )建和諧企業(yè)，首先必須提升管理者的綜合素質(zhì)和管理水平，切實(shí)堅持以人為本的理念，一級帶一級，使公司各個(gè)層級之間都能相互理解、相互包容、相互支持，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
干部隊伍建設是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)的主要管理者好比一幢大廈的頂梁柱，各職能部門(mén)則是需要承重的立柱。正常情況下，一根甚至幾根立柱出現瑕疵都不會(huì )對大廈產(chǎn)生明顯的影響。但是一旦碰到臺風(fēng)、地震等災害，有隱患的立柱必然先毀損，進(jìn)而把本應自己承擔的壓力轉移給其他立柱，如果其他立柱也不甚堅固，幾根立柱同時(shí)毀損，整個(gè)大廈就會(huì )夷為平地?？此撇畈欢嗟慕ㄖ?，經(jīng)歷同樣災害后有的損傷甚微，有的完全坍塌。這說(shuō)明平時(shí)看不到的深層次、內在的東西才是抵御危機的關(guān)鍵。企業(yè)也同樣如此，優(yōu)秀的管理團隊是企業(yè)抵御各種風(fēng)險的基石。聯(lián)想總結出企業(yè)發(fā)展的三步曲：建班子、定戰略、帶隊伍，都是與團隊相關(guān)聯(lián)的。企業(yè)的競爭歸根結底是人才和團隊的競爭，因此企業(yè)應該在干部的選拔和培養方面投入更多的精力和資源，苦練內功，不斷提升干部隊伍素質(zhì)，確保適應企業(yè)發(fā)展的需要。
以一流的環(huán)境和待遇吸引一流的人才，靠一流的人才創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì)，良好的業(yè)績(jì)又為創(chuàng )造一流的條件提供資金支撐。這樣的良性循環(huán)才能保證企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
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